1. 什么人士才可符合预约计划的名额的资格？

任何年满18岁的香港居民，可使用本计划的预约系统，在指定时间内预约指明回港日期及指定口岸。申请预约名额时需提供香港身份证号码。18岁以下的香港居民须由其属香港居民的家长或监护人代为申请预约，并需提供香港身份证或其他身份证明文件号码（例如香港特别行政区护照、香港特别行政区回港证、出生证明书、其他护照等）。

2. 我是否符合资格申请回港易计划的名额？

若你拥有香港特别行政区(香港特区)的居留权或入境权，或在香港特区不会受任何逗留条件（包括居留期限）的限制，或在香港特区的逗留期限仍然有效，即符合资格申请回港易计划的名额。

有意申请恢复香港居民身份的临时居民，而其逗留期限已于2020年1月1日或之后届满，亦可使用回港易计划的网上预约系统，在指定时间内预约回港日期及使用指定口岸的名额。

3. 我持有新签发的入境签证/进入许可/前往港澳通行证（俗称「单程证」），并准备首次以居民身份进入香港特区，我可以借回港易计划来港而无须接受14天强制检疫的安排吗？

由于你并未正式取得香港居民身份，或不符合回港易计划的条件，即你是有意申请恢复香港居民身份的临时居民，而逗留期限已于2020年1月1日或之后届满，因此你并不可以借回港易计划在来港时免去须接受14天强制检疫的安排。

4. 如果我持有有效核酸检测阴性结果证明但未取得名额，在回港后是否仍须接受强制检疫？

是。

5. 如果我只能取得「粉红色」二维码，在回港后是否需接受强制检疫？

如入境人士在提交卫生署电子健康申报表后，获得「粉红色」二维码，表示未能符合所有指明条件，例如：

除非入境人士属第5类情况，并已持有获粤港／港澳两地认可的医疗机构所发出的有效核酸检测阴性结果的纸本报告正本，否则可能在抵港后仍须接受14天强制检疫安排。

6.成功预约的合资格人士可使用哪些口岸入境香港？

成功预约的合资格人士必须按已预约的指明日期和指定口岸入境香港（即深圳湾口岸或港珠澳大桥香港口岸）。

深圳湾口岸及港珠澳大桥香港口岸的客运清关服务时间如下:

-所有客运清关服务:  每天上午10时至晚上8时

-旅检大楼旅客清关服务:每天上午10时至晚上8时

-私家车清关服务:每天上午6时至晚上10时

请注意，若预约的合资格人士未能在指定的日期及口岸入境香港，在抵港后可能仍须接受14天强制检疫。该等人士如之后重回广东省或澳门，除非已另获广东省或澳门特区政府豁免，否则亦需接受广东省及澳门当时适用的检疫安排。

7. 成功预约的合资格人士在根据计划回港时需带备什么文件？

需带备以下文件:

8. 本计划下2019冠状病毒病核酸检测阴性结果证明的有效期多久？

核酸检测阴性结果证明的有效期为由采集样本当日起计后的三天。

例：如旅客在2020年11月20日到获认可医疗机构接受测试，检测结果有效期至2020年11月23日止。

因此，旅客需持该检测结果在2020年11月23日当天或之前入境。如他／她持该检测结果在2020年11月24日或之后入境，则会因为检测结果过期，而需接受14天强制检疫。

9. 回港人士重新入境广东省/澳门可否豁免强制检疫？

否，除非已回港的香港居民另获广东省或澳门特区政府的豁免，否则如他们离开香港返回广东省或澳门时，仍须接受广东省或澳门当时适用的检疫安排（例如14天强制检疫）。参与本计划的香港居民，如在回港后打算返回广东省或澳门，应留意广东省及澳门的最新检疫安排，并作出相应准备。

10. 透过同一申请预约名额的香港居民是否必须同时入境香港？

透过同一申请预约名额的香港居民可以分开入境，然而他们仍须按已预约的指明日期和指定口岸入境香港。

11. 我在返港当天或之前14天不曾到过广东省或澳门以外的地方，但是在返港之前的15 - 21日期间曾在中国以外的地区逗留。我可以在回港易计划下于返港时免去需接受强制检疫的安排吗？

由2020年12⽉25日开始，根据《若干到港人士强制检疫规例》，任何在到港当日及当日之前的21日期间曾在中国以外的地区逗留的人士，必须于指定检疫酒店接受强制检疫21日,因此回港易计划并不适用。